Vi vill att din beställning ska hanteras tryggt och tydligt från köp till leverans.
Leveranstid
Normal leveranstid är 5–13 arbetsdagar. Leveranstiden kan påverkas av transportör, lagerstatus, hög belastning, helgdagar eller omständigheter utanför vår kontroll.
Frakt
Vi erbjuder fri frakt på beställningar via vår webbplats, om inte annat anges i kassan.
Eventuella fraktkostnader eller andra avgifter visas tydligt innan du slutför ditt köp.
Spårning
När din beställning har skickats får du leveransinformation via e-post om spårning finns tillgänglig.
Kundens ansvar
Du ansvarar för att ange korrekt leveransadress, e-postadress och telefonnummer vid beställning. Om leveransen inte kan genomföras på grund av felaktiga uppgifter kan du bli ansvarig för eventuella extra kostnader.
Ej uthämtade paket
Om ett paket inte hämtas ut och därför returneras till oss räknas det inte automatiskt som att du har använt din ångerrätt. För att använda ångerrätten behöver du kontakta oss tydligt via e-post.
Vid ej uthämtat paket förbehåller vi oss rätten att ta ut en avgift som motsvarar våra faktiska kostnader för frakt, returfrakt och hantering. Eventuell avgift dras från återbetalningen.
Om du fortfarande vill ha produkten efter att paketet returnerats behöver du göra en ny beställning.
