Dessa köpvillkor gäller när du som kund gör en beställning via VeloraH2:s webbplats. Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor. Vi rekommenderar att du läser igenom villkoren innan du slutför din beställning.
1. Företagsinformation
Webbplatsen drivs av:
Företagsnamn: [VELORAH2]
E-post: support@velorah2.se
Webbplats: www.velorah2.se
Vid frågor om din beställning, leverans, retur eller reklamation kontaktar du oss via e-post.
2. Beställning
När du genomför en beställning ansvarar du för att de uppgifter du lämnar är korrekta, inklusive namn, leveransadress, e-postadress och telefonnummer.
Efter genomförd beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angett. Om du upptäcker fel i din beställning ska du kontakta oss så snart som möjligt.
Vi förbehåller oss rätten att neka eller makulera en beställning vid misstanke om felaktiga uppgifter, tekniska fel, otillåten användning av rabattkoder, uppenbara prisfel eller annat missbruk av webbplatsen.
3. Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms. Eventuella fraktkostnader, betalningsavgifter eller andra avgifter visas tydligt innan du slutför ditt köp.
Betalning sker via de betalningsmetoder som erbjuds i kassan. Genom att välja betalningsmetod godkänner du även betalningsleverantörens villkor.
Vi reserverar oss för eventuella prisfel, tekniska fel, skrivfel och slutförsäljning. Om ett uppenbart fel har inträffat har vi rätt att korrigera felet eller makulera beställningen och återbetala eventuellt betalt belopp.
4. Rabattkoder och kampanjer
Rabattkoder gäller endast under angiven kampanjperiod och enligt de villkor som anges i samband med erbjudandet. Rabattkoder kan normalt inte kombineras med andra erbjudanden, om inte annat uttryckligen anges.
Vi förbehåller oss rätten att neka, justera eller avbryta användning av rabattkoder vid misstanke om missbruk, tekniska fel eller otillåten spridning.
5. Produktinformation och användning
Vi strävar efter att visa produktbilder, beskrivningar och specifikationer så korrekt som möjligt. Mindre skillnader i färg, ljus, skärmvisning eller detaljer kan förekomma.
VeloraH2 är inte en medicinteknisk produkt och är inte avsedd att diagnostisera, behandla, förebygga eller bota sjukdomar. Information på webbplatsen ska inte ses som medicinsk rådgivning. Vid medicinska frågor bör du alltid kontakta vården.
Produkten ska användas enligt medföljande instruktioner. Kunden ansvarar för korrekt användning, rengöring, laddning och skötsel av produkten.
6. Ansvarsbegränsning
Vi ansvarar inte för skador som uppstår på grund av felaktig användning, oaktsam hantering, bristande rengöring, egen modifiering, användning av fel tillbehör eller att produkten används på annat sätt än avsett.
Vi ansvarar inte för indirekta skador, förlorad användning, förlorad inkomst eller andra följdförluster, så länge detta inte strider mot tvingande konsumentlagstiftning.
Ingenting i dessa villkor begränsar dina rättigheter enligt tvingande svensk konsumentlagstiftning.
7. Force majeure
Vi ansvarar inte för förseningar eller brister som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, exempelvis myndighetsbeslut, transportstörningar, naturkatastrofer, krig, strejk, tekniska problem, leverantörsförseningar eller andra händelser som vi inte skäligen kunnat förutse eller påverka.
8. Ändringar av villkor
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor vid behov. De villkor som gällde vid tidpunkten för din beställning gäller för ditt köp.
9. Tvist
Om en tvist uppstår försöker vi i första hand lösa situationen direkt med kunden. Kontakta oss därför alltid först på support@velorah2.se.
Om vi inte kan komma överens kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, ARN. Vi följer ARN:s rekommendationer.
Svensk lag tillämpas på dessa villkor.
